Доброго времени суток, Карина! :) Ваше недовольство - это ВАШЕ право. Вот только, в чем МОЯ безответственность, не пойму....???? Вы сразу, при первом нашем общении, в переписке были предупреждены о том, что бронирование на 1 сутки возможно не ранее, чем НАКАНУНЕ ВЕЧЕРОМ дня предполагаемого заезда!( очень жаль, что ресурс не позволяет добавить скрин переписки).И то, что вы либо недопоняли правила, либо НЕ ХОТЕЛИ их понять/принять, это не МОЯ вина. :) Как и было оговорено заранее, ЗА СУТКИ до заезда я уведомила Вас о невозможности заселения в данную квартиру в интересуещее Вас время. Ответственное отношение по исполнению обязательств перед гостями - один из главных приоритетов нашей работы! Ваши обвинения считаю крайне несправедливыми, не имеющими под собой никаких оснований! Пожалуйста, внимательнее читайте информацию, которую пытаются до вас донести, дабы не портить впоследствии настроение самой себе! :) С ув. хозяйка квартиры Лилия.