Добрый День! Ольга Валерьевна, благодарим вас за то, что поделились своим мнением о данной ситуации. Нам очень жаль, что вы испытали такие эмоции, хотелось бы немного разъяснить и разобраться в ситуации. Менеджер Екатерина, заранее озвучивала банковские расходы по сделке, а также расходы на нотариуса по вашему изначальному запросу, прибывала на место встречи также по оговоренному времени(это все подтверждается записями ваших телефонных переговоров с ней). А также есть подтверждение того, что вы хотели выйти на сделку без риелтора Екатерины, беспокоя при этом собственника квартиры самостоятельно. Мы считаем, что это по крайней мере не совсем красиво по отношению к ней и собственнику квартиры. Еще раз благодарим вас за отзыв, мы очень удивлены т.к Екатерина действительно профессионал с многолетним опытом работы, и что данная ситуация имела место быть. Мы обязательно учтем ваши замечания при дальнейшей работе.

Агентство недвижимости "Жилфонд" (Россия,Воронеж) - Недобросовестная работа риэлтора - Екатерины Бойко. Хочу оставить негативный отзыв о работе риэлтора Екатерины Бойко. Осмотрели квартиру, риэлтором которой она была, провели несколько осмотров и остановились на её покупке. На просмотр квартиры, риэлтор опоздала, извиниться не посчитала нужным. Созвонились, попросила ее занести в договор купли - продажи, полный перечень предметов, которые должны остаться в квартире на момент передачи, производителя и модель. Она прислала мне часть договора с описью предметов, без указания модели и производителя. И нахрапом просила, чтобы я подписала эту бумаженцию в течении часа в электронном виде. Я отказалась и пояснила причину, но риэлтор заморачиваться не стала названиями предметов и образно выражаясь, пыталась меня отфутболить, что раз я не соглашаюсь с условиями, то будет искать других покупателей. Поняв, что риэлтор возомнив себя очччччень опытной, ни во что не вникает и привычно действует по методичке, я стала с ней переписываться, так как сообщения можно несколько раз перечитать и понять, что хочет клиент. Звонки... ни на один вопрос риэлтором не было дано конкретного ответа,одна вода и вокруг, да около. И окучивание мозгов, такой пакет надо приобрести при сделке и такой... Навязывание продуктов конторы. По моему мнению Екатерина втихую думала, что хорошо бы содрать комиссию и с продавца и с покупателя. Это высший пилотаж! Если агенту по недвижимости такое удается, то он получает не только двойное материальное вознаграждение, но и мощное моральное удовлетворение (я – гений! я – суперстар!). Все разрулил зять, сначала он позвонил риэлтору Екатерине, записал разговор. Сначала она по старой методичке лила воду, потом, когда конкретнее задавались вопросы, тем она становилась раздраженнее. Все сводилось к тому, что виновен клиент, так как не идет на телефонные разговоры, но при этом умалчивалось про голосовые и просто сообщения. И как же волшебно поменялась Екатерина, когда зять попросил контакт директора агентства. Она заявила, что все пропишет в договоре. Зять директору все - таки позвонил и она перестала навязывать продукцию и занялась к подготовке сделки, при этом старательно нас игнорировала и не скрывала обиды. И всем стало хорошо. Сделка состоялась, Екатерина, как всегда опоздала, не извинилась, игнорировала покупателя. И выяснилось, что надо было платить за сделку 7.900, а ни как утверждала риэлтор 7.900+15.000. Понятно , куда бы ушли эти 15.000. Зачем ее нанимал продавец !? Зачем она была на сделке!? для меня вопрос.Не увидела в Бойко ни разу профессионала. Она только мешала и затягивала сделку.